Preise
Transparente Flatrate-Monatspreise. Keine Pro-Agent-Gebühren, keine Ticket-Limits bei höheren Plänen. Alle Pläne beinhalten verwaltetes Hosting, Backups und Monitoring.
Snipe-IT
IT-Asset-ManagementStarter
Bis zu 500 Assets, E-Mail-Support
- 500 Assets
- Unbegrenzte Nutzer
- E-Mail-Support
- Tägliche Backups
- Eigene Domain
- EU-Datenhaltung
Business
Bis zu 5.000 Assets, LDAP-Sync
- Alles aus Starter
- 5.000 Assets
- LDAP/Active Directory-Synchronisierung
- Eigene Felder
- Audit-Log-Export
- Priorisierter Support
Enterprise
Unbegrenzte Assets, dedizierte Ressourcen, SLA
- Alles aus Business
- Unbegrenzte Assets
- Dedizierte Serverressourcen
- SLA-gestützte Verfügbarkeit
- SSO-Integration
- Dedizierter Account-Manager
Zammad
Helpdesk & TicketingStarter
Bis zu 5 Agenten, geteilte Infrastruktur
- Zammad-Plattform
- Bis zu 5 Agenten
- E-Mail- und Web-Kanäle
- Wissensdatenbank
- Tägliche Backups
- E-Mail-Support
Business
Bis zu 35 Agenten, dediziertes Elasticsearch
- Alles aus Starter
- Bis zu 35 Agenten
- Dediziertes Elasticsearch
- SLA-Management
- Alle Kanäle (Chat, Telefon, Social Media)
- Priorisierter Support
Enterprise
Unbegrenzte Agenten, dedizierte VM, SLA, M365-Integration
- Alles aus Business
- Unbegrenzte Agenten
- Dedizierte VM
- SLA-gestützte Verfügbarkeit
- Microsoft 365-Integration
- Dedizierter Account-Manager
FreeScout
Geteiltes Postfach & HelpdeskStarter
Bis zu 3 Postfächer, 5 Agenten
- FreeScout-Plattform
- 3 Postfächer
- 5 Agenten
- Kollisionserkennung
- Tägliche Backups
- E-Mail-Support
Business
Bis zu 10 Postfächer, unbegrenzte Agenten
- Alles aus Starter
- 10 Postfächer
- Unbegrenzte Agenten
- Zufriedenheitsbewertungen
- Alle Module inklusive
- Priorisierter Support
Enterprise
Unbegrenzte Postfächer, alle Module, SLA
- Alles aus Business
- Unbegrenzte Postfächer
- Eigene Domain
- SLA-gestützte Verfügbarkeit
- Dedizierte Ressourcen
- Dedizierter Account-Manager
GLPI
Vollständige ITSM-SuiteStarter
10 Agenten, 500 Assets
- GLPI-Plattform
- 10 Agenten
- 500 Assets
- Ticketing + ITAM
- Tägliche Backups
- E-Mail-Support
Business
50 Agenten, 5.000 Assets, Plugin-Unterstützung
- Alles aus Starter
- 50 Agenten
- 5.000 Assets
- Plugin-Ökosystem
- Change-Management
- Priorisierter Support
Enterprise
Unbegrenzt, dedizierte VM, SLA
- Alles aus Business
- Unbegrenzte Agenten und Assets
- Dedizierte VM
- SLA-gestützte Verfügbarkeit
- ITIL-Beratung
- Dedizierter Account-Manager
NetBox
DCIM / IPAMStarter
Bis zu 1.000 Objekte
- NetBox-Instanz
- Bis zu 1.000 verfolgte Objekte
- IPAM und DCIM
- REST-API-Zugang
- Tägliche Backups
- E-Mail-Support
Business
Bis zu 10.000 Objekte
- Alles aus Starter
- Bis zu 10.000 verfolgte Objekte
- SSO / LDAP
- Eigene Felder und Tags
- Änderungsprotokoll
- Priorisierter Support
Enterprise
Unbegrenzte Objekte
- Alles aus Business
- Unbegrenzte verfolgte Objekte
- Dedizierte VM
- Individuelle Integrationen
- Unterstützung bei der Netzwerkautomatisierung
- SLA-gestützte Verfügbarkeit
In jedem Plan enthalten
Verwaltetes Hosting
EU-Hosting verfügbar
Tägliche Backups
Verschlüsselt, extern
SSL/TLS
Automatisch bereitgestellt
Monitoring
24/7 Uptime-Checks
Updates
Verwaltete Upgrades
Compliance-bereit
AVV auf Anfrage
Kein Lock-in
Jederzeit exportieren
E-Mail-Support
Menschliche Antworten